Polityka wysyłki

Polityka dostawy

Obowiązuje od 11 października 2026 r.

Gdzie i za ile

• Dostarczamy drzewa na terenie całej Polski. Nie wysyłamy za granicę.
• Przywozimy je sami, własnym samochodem dostawczym. Nie korzystamy z firm kurierskich.
• Dostawa jest bezpłatna.

Termin dostawy

• Po złożeniu zamówienia zadzwonimy, żeby umówić dzień dostawy.
• Jeśli nie ustalimy innego terminu, dostarczymy zamówienie najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.
• Możesz poprosić o późniejszy termin, np. dogodniejszy do sadzenia. Ustalimy go razem.

Jak wygląda dostawa

• Drzewa przyjeżdżają w donicach, z pełną bryłą korzeni i koroną na bambusowym stelażu.
• Donice są ciężkie. Ustawiamy drzewa w miejscu, do którego można bezpiecznie dojechać i je donieść. Jeśli dojazd do posesji jest trudny, powiedz nam o tym przy umawianiu dostawy.
• Przy dostawie pokażemy, jak posadzić drzewa. Sadzenie nie jest częścią dostawy — sadzisz je sam.
• Jeśli zamówiłeś zestaw do palikowania, przywieziemy go razem z drzewami.

Odbiór i sprawdzenie drzew

• Prosimy, sprawdź drzewa przy odbiorze. Jeśli zauważysz uszkodzenie albo niezgodność z zamówieniem, powiedz o tym kierowcy i zrób zdjęcia. To ułatwi i przyspieszy reklamację.
• Brak zgłoszenia przy odbiorze nie odbiera Ci prawa do reklamacji.
• Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia drzew przechodzi na Ciebie z chwilą ich wydania.

Płatność przy odbiorze

Jeśli wybrałeś płatność przy odbiorze, płacisz, gdy drzewa stoją pod Twoim domem.

Po dostawie

Pierwszy sezon po posadzeniu jest najważniejszy. Instrukcję znajdziesz w poradniku „Jak posadzić ekran na pniu”, a przypomnienia o podlewaniu i cięciu w kalendarzu pielęgnacji na naszej stronie. Masz pytanie? Zadzwoń: 736 205 257.